先日、iTunesがアップデートされたので、インストールしてみたらハマりました。途中で、インストールに失敗してiTuesを起動しようにも、ランタイムエラーが出てきて起動できなくなってしまいました。

Googleで検索してみたところ、iTunes11.1.4にアップデートすると、起動しなくなるという情報が見つかりました。

• iTunes 11.1.4は不具合だらけの地雷。Windowsでアプデすると高確率でエラー、起動しないぞｗｗｗ : IT速報

結局、解決策としては、iTunes及び関連コンポーネントを完全アンインストールしてから、再インストールしかないようです。

iTunesだけアンインストールするだけではダメなようです。Windows XPとVista以降では手順が少し違うようですが、アップルのサイトで手順が載っています。

• Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする
• Windows XP で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする

なお、アップデートに失敗した場合は、iTunes起動時に以下のようなランタイムエラーが出てきます。最終的には、起動できずに終了してしまいます。

それでは、完全アンインストールから、再インストールまでの流れを追ってみたいとおもいます。

関連コンポーネントの削除

Windows XPの場合は、コントロールパネルから、「プログラムの追加と削除」より、関連するコンポーネントを削除します。

対象となるのは以下のアプリ及びコンポーネントです。

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support

全てをアンインストールしたら、残骸が残ってないかを確認して、残っていたら削除します。

• C:¥Program Files¥Bonjour
• C:¥Program Files¥Common Files¥Apple
• C:¥Program Files¥iTunes
• C:¥Program Files¥iPod

※インストール先を変更している場合は適宜読み替えてください。

全ての作業が終わったら、Windowsを再起動します。

iTunesの再インストール

最新版のiTunesをインストールします。

• Apple - iTunes - iTunesを今すぐダウンロード

おそらく、順調にインストールが出来るはずです。

iTunesを起動する

インストールが終わったら、iTunesを起動してみます。以前のとおりに起動できたら無事に最新版のiTunesがインストールされています。

バージョンを確認してみると、11.1.4がちゃんとインストールされています。

普段、iTunesで音楽聴きながら作業することが多いんで、iTunesが使えなくて困っていました。アプリのアップデートも滞っていたし。ようやく、復活しました。